【网媒新春走转改】佛广集团打造“如约巴士+出租” 实现深夜乘车最后一公里
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来源:南方网
南方网讯(全媒体记者/唐梦 通讯员/张玲 周秋婷)2月9日从佛广集团获悉,目前正逢今年春运返程高峰,为及时、有效地做好疏运工作,给广大旅客提供更便捷、多样的交通服务,佛广集团于2月8日至2月19日推出“如约巴士+出租”的创新服务,开通“广州南站至南海大沥”、“广州南站-南海桂城”两条如约巴士线路,同时安排出租车在终点站等候乘客,实现广佛两地“无缝接驳”,解决返城旅客最后一公里出行。
“如约巴士”实现“零等候、无接缝”服务
2月8日,“如约巴士”开行第一天,佛广集团工作人员在广州南站开展疏运工作,并向来往的旅客介绍“如约巴士+出租”的接驳模式,吸引了许多旅客驻足咨询。
“如约巴士+出租”,即乘客在广州南站乘坐佛广集团属下的如约巴士时,将有专人主动询问下车后是否需要出租车服务,在确定了人数及乘客预计到达时间后,工作人员将安排出租车到终点站等候乘客,以此实现“零等候、无接缝”的服务。
如约巴士每天23时运行
由于正常的公交运行一般在每天23时前停运,所以“如约巴士”选择营运时间为每天23时开始,满40人即开行,结束营运的时间视乘客需求而定。乘客可通过“如约南海”APP进行网上购票,也可以上车投币,实现公共交通购票多元化。
乘坐了“如约巴士”的乘客纷纷表示,“如约巴士”提供了优质的服务,志愿者及导乘员不仅用心为其解答各项疑问,还很热情地帮忙搬行李,车厢干净整洁,支付方式便捷。
“如约巴士+出租”创新服务模式点赞
当“如约巴士”到达终点站时,一辆辆出租车已经在接驳点等候。在工作人员的指引下,乘客有序地搭乘出租车。有乘客向工作人员反映,“如果不是有这种‘如约巴士+出租’的服务,估计现在自己还在路边吹着冷风,发愁要怎么回家。贵公司提供这种创新服务让我节约了时间,还很安全,真的很棒,为你们点赞。”
佛广集团推出“如约巴士+出租”创新服务模式,竭诚为乘客提供优质、便捷的服务,在打造优质服务品牌的同时,加快了广佛同城区域经济发展。